(1)情绪反应
害怕:比如很担心灾难会再发生;害怕自己或亲人会受到伤害;害怕只剩下自己一个人;害怕自己崩溃或无法控制自己。对这种情况可以多说一些这样的话:你现在安全了;你现在的感觉和反应是正常的,每个经历了的人都会有类似的反应;你现在不用克制、回避恐惧和悲伤,可以尽情地表达你的感受;等等。
无助感:比如觉得人们是多么脆弱,不堪一击;不知道将来该怎么办,感觉前途茫茫。
对这种情况可以多说一些这样的话:你现在安全了。但要尽量避免说:我很能了解你的感受;我和你是完全能够相通的;等等
悲伤、罪恶感:比如为亲人或其它人的死伤感到很难过、很悲痛;觉得没有人可以帮助我;恨自己没有能力救出家人;希望死的人是自己而不是亲;因为比别人幸运而感觉罪恶。
对这种情况可以多说一些这样的话:这不是你的错等等
愤怒:比如觉得上天怎么可以对我这么不公平;救灾的动作怎么那么慢;别人根本不知道我的需要。对这种情况不可以说这样的话:你能活下来就很幸运了等。
重复回忆:比如一直想到逝去的亲人,心里觉得很空虚,无法想别的事。对这种情况最好暂时不说这样的话:你还年轻,你可以有新的生活;振作起来,时间会治疗一切。等等
失望:不断地期待奇迹出现,却一次一次地失望。
希望:期待重建家园,希望更好的生活将会到来
(2)身体症状
比如疲倦、发抖或抽筋、失眠、呼吸困难、作恶梦、喉咙及胸部感觉梗塞、心神不宁、恶心、记忆力减退、肌肉疼痛(包括头、颈、背痛)、注意力不集中、晕眩、头昏眼花、月经失调、心跳突然加快、反胃、拉肚子