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心理救助是灾后重建不可忽视的一项重要内容。极端的恐惧或孤独可以引发精神疾病甚至死亡，心理救助在重大地震灾后救助中非常重要。据报道我国汶川地震后出现了多起自杀事件。美国的研究人员发现，那些经历了1994年洛杉矶地震的儿童，在灾难后的几个月内经常画一些消极形象的图画，比如蛇、鲨鱼等。日本神户地震从物质上和精神上双重地摧毁了神户和大阪之间的城区。经过10年的努力，房屋、道路等硬件设施的重建工作基本完成，但人们心灵的复原还远远没有完成。“孤独死”成了劫后余生者的最大问题。日本政府对灾民心理重建的经验表明，心理重建不是一个短期性的问题，要形成一个常态化机制。具体做法是，首先尽量让原来的邻居安置在一起，大家相互更加熟悉一些，在灾民集中的社区建立由志愿者队伍等组成的生活救助机构（Life Support Advisor），定期组织一些文化娱乐活动，逐渐地消除灾民恐惧和孤独心理，提高社区的抗灾能力。
志愿者救助灾民，不仅是要去帮他们重建家园，而帮助灾民恢复生活的信心更加重要。其实志愿者是不可能长期帮助下去的，今后的生活和重建主要还靠灾民自己，这点很重要。所以有时候志愿者只要做一些简单的工作也是帮助灾民，就是到灾区每家每户的去谈心，让灾民的脸上重现笑容。谈话时注意以下2点：（1）要把自己高兴的事情与灾民分享，而不是坏的方面，因为灾民已经承受了太多的苦难；（2）告诉他们这不是世界末日（end），而是要在end前加一个字母B，变成Bend。意思就是鼓励灾民在思想上要绕过这个“坎”，拾起灾区的碎片、重新建设自己的家园，前面又将是一个崭新的未来。